NET COMBO - TV por Assinatura, Internet banda larga e Telefone

32 Sem Respostas para "NET COMBO - TV por Assinatura, Internet banda larga e Telefone"

1. ERICO NUNES CARVALHO December 8th, 2008 em 12:55

   Por telefone comprei o pacote Net Combo compacto conforto, por 69,00 e no primeiro pagamento seria via banco, e depois poderia trocar para boleto, e com fidelidade 12 meses ou seja como sempre venda casada, e o cliente aceita ou fica sem o produto, em contato com call center da net o funcionario alegou que não pode ser feito por boleto, na venda uma informação e no call center outra informação, o serviço esta pessimo, alinha funciona outra hora não,ha não informaram quando a linha falta luz e o telefone não funciona, o vendedor não informa esse detalhes importantes, estou decpcionado com a net, jamais pensei que fosse tão ruim, caso eles não melhorem estes problemas entrarei na pequenas causas, porque querem cobrar 360 reasi em multa pafra cancelar o contrato,não mandam conta detalhada dos telefones,problemas de acesso na internet, e quero uma solução destes problemas.

2. luziano esmelindo de oliveira December 11th, 2008 em 11:40

   eu moro no bairro tupi, belo horizonte preciso instalar net na minha residencia mas por motivo não me esclarecidos não tevo como.espero um melhor esclarecimento por parte da net ou uma boa noticia. grato

3. SERGIO FERNANDES PIRES January 6th, 2009 em 13:14

   Estou solicitando a instalação da Net em minha residência em Vargem Pequena, Rio de Janeiro, mas estou obtendo vários impedimentos sem fundamentos por parte da NET, no entanto o cabo da Net passa na minha calçada e vários vizinhos a possuem, inclusive até no final da rua, portanto ainda estou aguardando uma solução para este problema.
   Grato

4. Jayme Landim March 9th, 2009 em 19:51

   Moro em Osasco, e utilizo internet cabo da Adatel. Solicito verificar viabilidade de transformar em NET Combo e com quais custos.

5. leila norma mendes March 24th, 2009 em 17:56

   sou assinante da net combo, 3 cervicos integrados, internete -tv-telefone. meu telefone nao funciona a quase um mes- esta mudo- e o 48-33694xxx-cidade florianopolis.porque nao arrumaram ainda? visto que a inquilina ja fez reclamacao, pelo celular. eu nao estou no pais -estou em londres- e vou tomar providencias quando voltar–. quando quero ligar para eles , o telefone chama 3 veses e da ocupado- nunca completa. para agendar uma verificacao, ou darem instrucoes pela internete- ESPERO PROVIDENCIAS URGENTES- OBRIGADA

6. adalberto sergio holzlsauer March 26th, 2009 em 14:20

   Assinei netcombo por 39,90,conforme promoção,só paguei uma fatura neste valor conforme segue : vencimento 05/02= 50,83
   vencimento 05/03=39,90
   vencimento 05/04=69,90
   Minha pergunta é porque essa variação,já que o plano é de 39,90 mensais,durantes os 6 primeiros meses,e a linha que tenho é telefonica.
   Gostaria de uma resposta conclusiva.Será que foi propaganda e
   nganosa,e conforme a resposta tomarei algumas medidas cabiveis.

7. edson m dos santos March 26th, 2009 em 15:35

   porque net nao usa o sistema de transmissao de internet igual a telefonica via antena de recepciçao igual jet net ou compra jet, ou faz um acordo jet de transmissao de iter net porque a minha area vai ser muito dificio de istalaçao cabo net pesso verificaçao nesta açao de negocio obrigado edson m dos santos

8. jose ivanildo de azevedo April 14th, 2009 em 20:20

   sou cliente big meu contrato termina dia 22/04/2009, quero mais velosidade no meu spyd.

9. merlene souza April 16th, 2009 em 8:39

   por favor meu código é 076/010137433, gostaria de minha fatura dde todos os meses daqui para frente viesse no dia 20, pois meu pagamento passou para esse dia do mê sendo assim que fico imbossibilitada de fazer o pgto todo dia 10, agradeço desde já sua atenção esperando ser atendida pois se não terei que pedir meu desligamento da tv a cabo que está ficando caro para mim pagar nesses tempos de crise com os juros que são acrecidos! obrigado marlene souza

10. merlene souza April 16th, 2009 em 8:43

    gostária muito de ser atendida no meu pedido, pois este mês tive que emprestar dinheiro para efetuar o pagto das faturas que estavam em atrazo, por isso meu pedido de pagto para todo dia 20 de cada mês! obrigado! marlene souza

11. jaqueline dos santos April 16th, 2009 em 22:40

    Concordo com a primeira reclamaçao do cliente Erico nunes,realmente quando o funcionario da net ou seja vendedor nos liga oferecendo o produto não é falado com relação ao telefone não funcionar sem energia,e muito menos com relação ao pagamento da fatura de débito automatico para boleta bancaria.Deveriam instruir melhor seus vendedores com relaçao a essas questões,pois assim como eu existem vários consumidores insatisfeitos com os serviços prestados pela net.Quando contratei o serviços da net não achei que teria tanto problemas que alias espero serem resolvidos o mais breve possivel.

12. Paulo Roberto dos Santos June 17th, 2009 em 8:08

    Estou querendo duas coisas: - podem ser juntas ou separadas: - tv por assinatura (A CABO) e telefone fixo. Só isso. É possível? Moro no Rio de Janeiro - Piedade.

13. Emiliano June 22nd, 2009 em 22:20

    gostaria de saber sobre a banda larga

14. ruivaldo rocha moura June 23rd, 2009 em 11:29

    informar que a fatura do mes de maio/2009, foi pago hoje no valor de 117,51,gos,taria que a fatura do mes de junho/2009 com o valor de 146,66 com débito automatico para 25/06/2009, fosse transferida a data do débito automatico para 30/06/2009 no mesmo banco, aguardo resposta, ruivaldo rocho moura. ruivaldomoura@yahoo.com.br

15. rogerio miranda pompeu July 14th, 2009 em 22:50

    já sou cliente da net ,(net combo) gostaria de se é possivel aumentar so á intent para 1mega e quanto eu paria por isso obrigado, aguardo resposta ?????

16. Alcendino - Cod 038/017439151 October 21st, 2009 em 23:20

    Prezados Srs.
    Tenho um net combo, sendo os três na época por R$ 99,90 e agora , passados 6 meses recebi uma cobrança em minha conta de R$16,00 que ao reclamar da cobrança foi informado ser referente ao telefone que no meu entender faz parte do combo combinado e do que foi tratado e estranho esta
    cobrança que só agora surgiu.
    Srs ao fazer a assinatura nada foi declarado pela vendedora sobre haver despersa de implantação do sistema (adesão) mas paguei mesmo aborrecido com isto Agora vem mais uma despesa(manutenção do telefone) e tbm nada foi informado na abertura da conta
    Gostaria de cancelar esta cobrança por entender ser abusiva.Aguardo uma resposta dos Srs

17. rodrigo lirola October 22nd, 2009 em 19:13

    moro em pilarares,gostaria de adquirir netcombo mas,me disseram que nao
    tem disponibilidade como resouveria,este problema acordo resposta obrigado??????

18. rodrigo lirola October 22nd, 2009 em 19:15

    desculpa e tambem a banda larga so

19. Marilene October 22nd, 2009 em 19:55

    Estou muito decepcionada com a NET. Eu tinha internet via rádio, achava muito lenta, aí mudei para a NETCOMBO, que desilusão!Ficou mais lenta ainda, só dá problema, ~demora a vida toda para acessar um programa. Gostaria que alguém me ajudasse.

20. fabio alves de souza October 24th, 2009 em 16:58

    Quando é que vai te disponibilidade no meu bairro eu quero muito essa net combo, meu cep:05821-150.

21. REGIMAR October 25th, 2009 em 21:14

    Semana passada, contatei a NET, via tel, e fui informado que a alteração do plano para um onde tivesse acesso aos TELE=CINE implicaria num contrato de R$ 39,90 mas que se efetivaria em cinco dias pq era necessário um procedimento próprio. Mesmo pagando R$ 56,00 por telefone, tv e internet, achando algo estranho, autorizei. Em sete dias - além dos cinco estimados - ligo e a atendente IARA (msg 038030163762401) diz que o serviço que quero custará R$ 79,90. A despeito da diferença, autorizei e ela deu início mas a ligação caiu. Liguei de novo e a atendente LUCIANA ( msg 038090163770941 ) me diz que o serviço que quero é de R$ 199.20. Estou receoso de voltar a ligar e correr o risco de ouvir que o serviço custará algo perto de R$ 500. Aprendi que, no presente caso, me encontro diante de uma progressão geométrica. Talvez um engenheiro ou um matemático possam melhor explicar. Mas o caso é que não estou ENTENDENDO! Parece que está havendo algum desencontro entre seus operadores. Perguntei, então, sobre meu desligamento da NET. Ela, Luciana, disse que por só ter dois meses de contrato e haver fidelidade, eu teria que pagar uma multa. Ocorre que estou a mais de um ano vinculado à NET. Pedi acesso a sua supervisão e ela disse que ela seria o contato por estar habilitada a me esclarecer minha dúvida (?????). Olha, Srs. da NET, só quero ter acesso aos TELE CINE. Por ora, é só isso! Ah, sim, não quero pagar um valor extorsivo! Não sei, ainda, se a sua concorrente oferece algo melhor. Mas sou simpático ao relacionamento com vcs. Sempre gostei da NET e daquele carinha vestido de russo ( ou algo parecido ). Dá para me oferecer um atendimento mais condizente com nossa relação comercial de cerca de um ano e quatro meses???? Ainda não estou decepcionado. Por ora, esperançoso. RJ, 23.10.09. Regimar.

22. elane moreira silva October 26th, 2009 em 10:39

    gostaria de saber quando vai ser estalada minha internet porqu essa ainda esta muito lenta

23. neide aparecida dos santos October 26th, 2009 em 21:28

    Sou cliente da net,fiz assinatura dos tres serviços,virtua,fone e tv por assinatura.Em 2007 qdo fiz naõ usei o fone,porque na época,naõ era interessante,trocar o numero do telefone,por isso naõ usei,só que,nunca me mandaram,nenhuma fatura correspondente,a débito de telefone.Alguns meses atrás,venho recebendo notificações,de débito vencido em 10/11/07 valor R$19.83.
    10/12/07 valor R$0,71.
    Naõ sei como pagar,porque com o numero que,passaram,o banco não aceitou,já liguei varias vezes sem resultado,por favor me mande uma fatura ,para que eu possa resolver de vez,esta pêndencia.
    Obrigado.

24. sergio da silveira cabezudo October 27th, 2009 em 23:56

    Referente ao codigo Net 078/1239435
    Informo que a fatura com vencimento 10 de outubro, no valor de R$ 104,31, ja teve realizado o seu pagamento junto ao Banrisul, agencia Foro Central.

25. elenice faustino goes October 28th, 2009 em 9:03

    eu estou sendo cobrada de um serviço que o tecnico da net fez no meu pc ,mas antes de ele fazer perguntei se o serviçco prestado era cobrado algum valor e ele deisse que nao e ate me deu uma ordem de serviço dizendo que nao e assinou e eu tambem.por isso quero uma resposta e nao vou pagar se vcs nao resolverm o problema eu vou no procon

26. eduardo donizetti fuso October 28th, 2009 em 11:08

    gostaria de saber se tem previsão de acesso na minha cidade ?

    limeira SP
    Parque N.S.das Dores

27. maria andreia October 29th, 2009 em 12:25

    sou assinante de tv por assinatura, e hoje recebi uma carta me informando que a conta do mês de de outubro nâo conta como paga mas gostaria de imforma-los que a conta já foi efetuada, no dia 13/10 aguardo respostas

28. MÁRA SILVIA PEREIRA October 29th, 2009 em 23:10

    JÁ SOU CLIENTE DA NETCOMBO E GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA AUMENTAR SÓ A INTERNET PARA 1 MEGA

29. Alcen Pereiradino M October 29th, 2009 em 23:48

    desejo saber sobre cobrança de R$16,00 como taxa de uso de telefone no combo que até agora não havia cobrança e surgiu recentemente como cobrança, sendo que nada disto me foi informado qd adquiri o combo, se quer a taxa de adesão foi informada Não acho ser devedor de tal taxa telefônica e gostaria deste cancelamento na conta

30. Angela Santanna October 30th, 2009 em 16:30

    Estou com problemas na net e tv a cabo pago mais de R$ 400,00 por mes e quando preciso de orientação não consigo, po telefone é praticamente impossivel falar… o que esta acontecento me tirarão um canal da tv

31. Angela Santanna October 30th, 2009 em 16:38

    mudarão meu pacote sem minha autorização… liga-se para a empresa e os funcionarios não sabem o que esta acontecendo

32. josé hugo October 31st, 2009 em 15:45

    e brincadera pagamos 123,00 por mes,para ta assistindo pela sporttv america e olaria,as 16hrs de sabado,a quem recorrer .