Comments on: NET COMBO – TV por Assinatura, Internet banda larga e Telefone

By: Rita de Cássia

Rita de Cássia — Wed, 12 May 2010 13:13:04 +0000

Estou com problemas com a NET, sendo que a minha fatura é débito em conta, e no mês de Abril não descontaram e só fiquei sabendo quando chegou um informativo que dentro de 2 dias cortariam o serviço.
E foi o que aconteceu, sendo que a falha não foi minha, pois o dinheiro estava na conta. Foi uma falha da NET.
Gostaria que esse erro da NET fosse corrigido, pois por diversas vezes fiz contato com eles, e não sabe me informar o que ocorreu.
Mesmo com o mal atendimento, não posso se quer cancelar pois me cobram uma multa absurda.
Tenho que pagar por um serviço que não estou utilizando.

By: gilmar rodrigues

gilmar rodrigues — Tue, 11 May 2010 20:00:31 +0000

Olá, comprei um pacote net combo de 169,00, mas nunca vinha esse valor era 250,00 tra cima, mudei pra um mais enconta já que sai de outra operadora por cobrar a mais, a ums 3 meses atras ia cancelar ate que a atendente me ofereceu um pacote que seria de 4 meses, que me liberaria os tele cines e os hbo, que ate hoje não apareceu, e disse que pagaria 29,90, ate então vieram as cobranças, ontem os canais quase todos desaparecera, sem contar os que já falei que nunca apareceram, e que o valor iria para 99,00 ate ai tudo bem já que permaneceria com os canais que estava no de 29,90, só qua agora ele esta alegando que no pacote de 99,00 não tenho direito, a atendenet me disse que aumentaria o preço, que na verdade voltaria ao preço normal de 99,00, blz, só que vou pagar por uma coisas que não foi o oferecido pela atendente, nãoe nada, pra dizer que não te, tenho 4 canais liberados, um abuso, porque pra vender oferecem um monte depois ele alegam que estava no comtrato que se encontra a disposição do cliente no site, mas a palavra da atendente que faz a mudança e que depois de 4 meses muda, a quem recorre? poruqe voce vai esperar 4 meses pra ver se voi continuar os canais mesmo, e ai a surpresa, voce liga ele simplesmente te dizem que esse pacote so tem isso, e o que foi prometido? e tenho precebido que pro,moção é pra novo cliente, e os antigo o que tem sido feito para que eles permanessão? nunca me ligaram oferecendo novos pacotes mais atraente.

By: Célia M R Nunes

Célia M R Nunes — Tue, 11 May 2010 13:47:40 +0000

O atendimento de vocês via 10621 é péssimo. Perdemos um tempo enorme no telefone e nada é resolvido.

By: mario

mario — Sun, 09 May 2010 05:43:16 +0000

Será q existe Uma ou Meia PESSOA de Carater na NET q possa me enviar uma resposta em relação às questões por mim Citadas?

By: mario

mario — Sun, 09 May 2010 05:17:34 +0000

Estou muito insatisfeito com a net: – Me cobraram um pacote q nao havia aderido!!! …Ainda pra piorar nao me enviarm a fatura corrigida. Obs. o vencimento é 10 de maio. E agora NET, Faço o papel TROUXA e pago?

By: Rosana Cristina

Rosana Cristina — Fri, 07 May 2010 22:27:22 +0000

Gostaria de dizer ,que o atendimento da net é péssimo,horrivel,não estou contente com o serviço que oferece aos clientes.è um discaso muito grande,os funcionários da net atendem muito mal os seus clientes,nunca sabem explicar nada,é uma confusão danada,te deixam tomando chá de cadeira no telefone,e ainda assim não resolvem nada!!!!! È um horror.Não quero mais ser cliente desta Empresa,e não indicarei seus serviços á ninguém que conheço.

By: christiany costa

christiany costa — Fri, 07 May 2010 14:33:37 +0000

gostaria de saber , se a tem como fazer um parcelamento com a net ?
se possivel, quero respostas
abraço..

By: maria alda

maria alda — Wed, 05 May 2010 01:21:12 +0000

NET COMBO – Quando a moça que trabalha na net me ligou, falando das vantagens , bla,bla, mudei, estou arrependida, pois o serviço da oi é muito bom , pelo menos eles não enganam como a net esta fazendo com seus usuários todo mês é um problema que acontece conta alta demais , enganação mesmo.. este mês meu telefone esta mudo gostaria de saber o motivo se não vou tomar as devidas providências…!!!!!

By: janete valentim

janete valentim — Mon, 03 May 2010 16:58:23 +0000

meu telefone não funciona e os canais de tv não estão funcionando bem, está com fala atrazada fiz uma divisão nas contas e ela não chegou estou totalmente perdida com tantos problemas
atenciosamente- Janete Valentim de Souza Martins

By: luis antonio

luis antonio — Sat, 01 May 2010 01:32:45 +0000

primeiro eu nao assinei a porra do telefone e cobram 15r$ segundo vem ainda 28 r$ de itens eventuais sem conta as multinhas por atrasos de 1 ou 2